Umět někomu říct ne a nenaruš integritu vztahu je mistrovskou dovedností každého lídra. Všimli jste si toho, že čím dál víc jste produktivnější a efektivnější, tak to ostatní nezastaví, aby vám naložili ještě víc práce? Někdy se stane, že máte rozjednáno více projektů a uvědomili jste si, že musíte jeden z nich odmítnout. Nebo vezmete zakázku a dojde vám, že nespadá do vaší zóny produktivity a bylo by lepší tuto spolupráci včas ukončit.